التعليمات

نُقدّم خيارات دفع مرنة تناسب احتياجاتك. يمكنك الدفع باستخدام بطاقة دولية (Fresh USD)، أو خدمات التحويل المحلية (مثل OMT أو Whish Money)، أو نقدًا عند الاستلام بالدولار الأمريكي عند استلام الطرد في لبنان. ملاحظة: يجب تسديد رسوم الشحن قبل إتمام عملية التسليم.
لا. تشمل رسوم الشحن لدينا النقل من مستودعنا في ديلاوير إلى عنوانك في لبنان. تُفرض الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة من قبل الحكومة اللبنانية عند الوصول، ويجب على المستلم دفعها. يمكننا تقديم تقدير مبدئي بناءً على مشترياتك، ولكن القيمة الرسمية النهائية يحددها موظف الجمارك.
تعتمد شركات الشحن في تحديد تكلفة الشحن على حجم الطرد، وليس على وزنه فقط. فعلى سبيل المثال، الوسادة الكبيرة خفيفة الوزن ولكنها تشغل مساحة كبيرة على متن الطائرة.
  • الوزن الفعلي: الوزن الظاهر على الميزان.
  • الوزن الحجمي: (الطول × العرض × الارتفاع) / 5000 (أو القاسم المحدد لديك).
  • نفرض السعر الأعلى. ومع ذلك، نسعى دائمًا لإعادة تغليف صناديقكم وتقليص حجمها لتوفير المال لكم.
Delaware is a U.S. Sales Tax-Free State. If you ship your orders to New York, Florida, or California, you are often charged an extra 7%–9% state tax on checkout. By using our address, you automatically save that money on every purchase.
Yes! Many U.S. stores (like Apple, Best Buy, or Sephora) do not accept international credit cards. 
We offer a "Buy For Me" service. Simply send us the link to the item you want, transfer the cost to us, and we will purchase it on your behalf using our U.S. corporate cards.
Once we receive your request to ship your consolidated package from Delaware, it typically takes [7–10 business days] to arrive at your door in Lebanon, subject to customs clearance speed.
These are considered "Dangerous Goods" (DG) by airlines.
  • Perfumes/Flammables: usually require special handling and extra fees. Please contact us before ordering.
  • Loose Batteries/Power Banks: Are strictly prohibited.
  • Supplements/Vitamins: Allowed in reasonable personal quantities, subject to Ministry of Health inspection in Lebanon.
نعم. يُسمح بالأجهزة المزودة ببطاريات ليثيوم أيون مدمجة (مثل أجهزة آيفون وآيباد وأجهزة الكمبيوتر المحمولة). ومع ذلك، عادةً ما يكون هناك حد أقصى لجهازين لكل صندوق شحن بسبب لوائح السلامة الجوية.
نعم! هذه أفضل طريقة لتوفير المال. إذا طلبت قميصًا من أمازون وحذاءً من نايكي، يمكننا الاحتفاظ بالطرد الأول في مستودعاتنا (مجانًا لمدة تصل إلى 30 يومًا) حتى وصول الطرد الثاني. ثم نضعهما في صندوق واحد، وبالتالي تدفع رسوم الشحن الأساسية مرة واحدة فقط.
Contact our support team via 
WhatsApp at [+961 81815522 ] 
or email us at
sales@cireralogistics.com